Politique de Cookies

La présente politique décrit l'utilisation des cookies et traceurs sur le site https://convertivio.com et l'application Convertivio.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visitesur un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre navigation.

Conformément à la réglementation en vigueur, certains cookies nécessitent votre consentement préalable avantd'être déposés sur votre terminal. D'autres, strictement nécessaires au fonctionnement du site, peuvent être déposés sans consentement.

2. Cookies utilisés sur ce site

2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils necollectent aucune donnée personnelle à des fins de tracking ou de publicité. Ils ne nécessitent pas votreconsentement.

Cookie Fournisseur Finalité Durée
_cfuvid Cloudflare Gestion de la sécurité du site, protection contre les attaques DDoS et rate-limiting des connexions. Session
cookieyes-consent CookieYes Mémorise vos préférences en matière de cookies (accepté / refusé / personnalisé) afin de ne pas vous redemander votre choix à chaque visite. 1 an

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

2.2 Cookies analytiques et d'enregistrement de session

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser le comportement de navigation (pagesvisitées, durée des sessions, clics, mouvements de souris). Les données collectées sont pseudonymisées — unidentifiant unique est attribué à chaque visiteur, mais aucune information permettant de vous identifierdirectement n'est collectée. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement explicite.

Cookie Fournisseur Finalité Durée
_ga Google (GA4) Identifiant unique visiteur utilisé par Google Analytics 4 pour distinguer les utilisateurs et calculer les métriques d'audience (sessions, pages vues, taux de rebond…). 2 ans
_ga_HVHMWSZCR1 Google (GA4) Cookie spécifique à la propriété GA4 du site. Maintient l'état de la session en cours et stocke les informations de navigation pour les rapports Analytics. 2 ans
_clck Microsoft (Clarity) Identifiant unique visiteur utilisé par Microsoft Clarity pour les fonctionnalités d'enregistrement de session (replay vidéo) et de heatmaps (cartographie des clics et scrolls). 1 an
_clsk Microsoft (Clarity) Consolide les pages vues par un même utilisateur en un seul enregistrement de session Clarity. 1 jour

Déposés uniquement avec votre consentement explicite. Données pseudonymisées — transferts encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis (2023).

Transferts hors Union Européenne : Les données collectées par Google Analytics 4 (Google LLC, USA) etMicrosoft Clarity (Microsoft Corporation, USA) sont transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Cestransferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis, adopté le 10 juillet 2023, qui garantit unniveau de protection adéquat des données personnelles. Vous pouvez vérifier la conformité de ces entreprisessur : dataprivacyframework.gov

3. Base légale des traitements

Catégorie de cookie Base légale Texte applicable
Cookies strictement nécessaires Intérêt légitime de l'éditeur (fonctionnement du service) Art. 6(1)(f) RGPD — Art. 82 Loi I&L (exemption)
Cookies analytiquesGoogle Analytics 4, Microsoft Clarity Consentement explicite de l'utilisateur Art. 6(1)(a) RGPD — Art. 82 Loi Informatique et Libertés

4. Gestion de votre consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL, votre consentement est recueilli avant tout dépôt de cookiesnon essentiels sur votre terminal. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits :

Donner votre consentement

Lors de votre première visite sur le site, une bannière de gestion des cookies s'affiche. Vous pouvez acceptertout, refuser tout, ou personnaliser vos choix catégorie par catégorie.

Retirer ou modifier votre consentement

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le widget « Préférences de consentement» présent sur toutes les pages du site (icône en bas de l'écran).

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Lescookies déjà déposés sur votre terminal avant le retrait ne sont pas automatiquement supprimés par le site —vous pouvez les supprimer manuellement via les paramètres de votre navigateur.

Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :

• Google Chrome : Paramètres -> Confidentialité et sécurité -> Cookies et autres données de sites
• Firefox : Paramètres -> Vie privée et sécurité -> Cookies et données de sites
• Safari : Préférences -> Confidentialité -> Cookies et données de sites web
• Microsoft Edge : Paramètres -> Cookies et autorisations du site -> Cookies

Attention : le blocage de certains cookies via votre navigateur peut affecter le fonctionnement du site et dégradervotre expérience de navigation.

5. Durée de conservation du consentement

Votre consentement (ou votre refus) est mémorisé pendant 1 an via le cookie cookieyes-consent. Au terme dece délai, votre choix est de nouveau sollicité lors de votre prochaine visite, conformément aux recommandationsde la CNIL.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à laloi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit Description
Droit d'accèsArt. 15 RGPD Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectificationArt. 16 RGPD Demander la correction de données inexactes vous concernant.
Droit à l'effacementArt. 17 RGPD Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit d'oppositionArt. 21 RGPD Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit à la limitationArt. 18 RGPD Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilitéArt. 20 RGPD Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Retrait du consentementArt. 7(3) RGPD Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante : thibault@convertivio.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de laréception de votre demande.

En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :  www.cnil.fr

7. Responsable du traitement

Information Détail
Société Convertivio
Site web https://www.convertivio.com
Contact thibault@convertivio.com
Autorité de contrôle CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertéswww.cnil.fr

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse suivante : thibault@convertivio.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de laréception de votre demande.

En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :  www.cnil.fr

8. Mises à jour de la politique

La présente politique de cookies est susceptible d'être modifiée à tout moment, notamment en cas d'évolution dela réglementation applicable ou des outils utilisés sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en hautdu document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Version Date Modifications
v1.0 Mai 2026 Version initiale.
v2.0 Juin 2026 Mise à jour suite à audit de conformité ePrivacy — ajout inventaire cookies GA4, Clarity, Cloudflare, CookieYes — correction base légale — ajout mentions transferts hors UE (Data Privacy Framework UE-États-Unis 2023).